Taxten Danışma Kurulu Üyesi Alper Göğüş
“Bugün konuşulanlar beni 20-25 yıl öncesine götürdü. SAP’nin Türkiye’de büyük ölçekli şirketlerde ilk yaygınlaşmaya başladığı dönemleri birebir yaşadım. O dönemlerde de bugün konuştuğumuz birçok konunun aslında temelleri atıldı. Ancak en kritik nokta şuydu: İlk kurulumda yapılan ‘To-Be’ tasarımının doğruluğu.
Çünkü SAP kurulduktan sonra, zaman içinde ihtiyaçlara göre yapılan özelleştirmeler, yani Z’li geliştirmeler arttıkça, sistemin sürdürülebilirliği zorlaşıyor. Bu da her upgrade’i ve her dönüşümü adeta bir kabusa çevirebiliyor. Biz bunu yıllarca yaşadık. Yanlış tasarımlar maliyete dönüştü, SAP pahalı olarak anılmaya başladı, kötü implementasyonlar ve danışmanlıklar sistemin itibarını bile etkiledi.
Aslında burada kritik olan, sistemi tek bir bakış açısıyla değil, farklı perspektiflerden doğru şekilde kurgulamak. ‘Ben bu işi böyle yaparım’ yaklaşımıyla yapılan tasarımlar, ileride çok daha büyük sorunlara yol açıyor. Doğru danışmanlık ve çoklu bakış açısıyla yapılan tasarımlar ise sistemi yıllar boyunca sürdürülebilir kılıyor.
Zaman içinde plug-in ve ek çözümlerle sistemler daha esnek hale geldi. Bu da şirketlerin daha hızlı hareket etmesini sağladı. Bugün geldiğimiz noktada bulut dönüşümü artık bir tartışma konusu olmaktan çıktı; yerel ya da global bulut çözümleri işin doğal bir parçası haline geldi.
Ancak tüm bu dönüşümün ötesinde asıl kritik konu veri. 2016 yılında yaptığım bir sunumda şunu söylemiştim: ‘Biz veriyi işlemiyoruz çünkü bizim verimiz yok.’ Bu cümle o dönem çok tepki çekmişti. Ama kastettiğim şuydu: Şirketlerde çoğunlukla sadece finansal ve operasyonel veriler tutuluyordu. Oysa gerçek değer, müşteriden ve sahadan gelen verideydi. Dijital dönüşümün temelinde bu veri yatıyor. Müşterinin davranışını, ihtiyaçlarını, tercihlerini anlamadan gerçek bir dijitalleşmeden bahsetmek mümkün değil. Bugün yapay zekâdan bahsediyoruz ama aslında yapay zekâ dediğimiz şey veriyle anlam kazanıyor.
Sonuç olarak ERP dönüşümleri, cloud geçişleri, RISE projeleri elbette önemli. Ancak bunların hepsinin ötesinde doğru tasarım ve doğru veri yönetimi olmadan, bu yatırımların gerçek değerini ortaya çıkarmak mümkün değil. Gelecek, veriyi doğru toplayan ve işleyebilen kurumların olacak.”
Source link
